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Fallstudie · 2024 · Web

Eine neue Commerce-Engine für Nukis Smart-Lock-Ökosystem

Ein neuer Web-Shop, eine Voucher-Engine, ein eigenes Warehouse-System und Queue-basierte ERP-Anbindung — ein operatives Rückgrat für Online und B2B.

  • Web
  • Commerce
  • WMS
  • ERP

DERHERAUSFORDERUNG

Nukis alter Shop hat mit dem europäischen Wachstum nicht mehr Schritt gehalten. Voucher-Kampagnen lebten in Tabellen, die Warehouse-Prozesse hingen an manuellen ERP-Exporten, und jedes Saisonhoch setzte die Bestelldaten unter Druck.

DERLÖSUNG

Ein operatives Rückgrat: ein neuer Storefront mit Multi-Region-Checkout, eine Engine für Geschenkgutscheine und Promos, ein internes WMS für Pick, Pack und Retouren — alles über eine robuste Message-Queue mit Retries und Replay an den ERP-Stack angebunden.

DERERGEBNISSE

1
Unified Platform
0
Manuelle ERP-Exporte
24/7
Peak-sicherer Checkout
2
Channels (D2C + B2B)

Der Kunde

Nuki — österreichischer Smart-Lock-Pionier. Hunderttausende Haushalte in ganz Europa werden mit ihren Produkten gesichert und geöffnet.

Nuki-Startseite — Vorreiter für Nachrüst-Smart-Locks
Der neue Storefront — dunkel, editorial, Produkt zuerst

Das Briefing

Eine neue Commerce-Experience launchen und sauber an das operative Rückgrat anbinden. Der bestehende Shop hielt mit dem internationalen Wachstum nicht mehr Schritt, die Voucher-Kampagnen liefen über Tabellen, und die Warehouse-Abläufe hingen an manuellen Exporten in mehrere ERP-Systeme.

Was wir gebaut haben

Der Shop — end-to-end

Ein frischer Storefront mit Produkt-Konfiguration, Multi-Region-Checkout, Abo- und Bundle-Logik sowie einer Headless-Content-Schicht — damit Marketing-Teams ohne Developer-Hilfe veröffentlichen können.

Nuki Online-Shop — Produktkategorie-Übersicht mit Filter-Chips
Shop — exklusive Herstellerangebote, filterbar nach Kategorie

Ein Konfigurator lässt Kunden jedes Schloss bis ins Detail anpassen — Modell, Finish, Zylindertyp — bevor es in den Warenkorb wandert. Preise aktualisieren sich in Echtzeit, Bundle-Rabatte erscheinen direkt im Flow.

Nuki Produkt-Konfigurator — Modell, Farbe, Zylinder und Bundle-Angebote
Produkt-Konfigurator — Modell, Finish, Zylinder und Bundle-Upsell in einer Ansicht

Voucher-Engine

Eine Engine für Geschenkgutscheine und Promos — gibt Voucher aus, löst sie ein und gleicht sie über Shop und Retail-Partner hinweg ab. Kampagnen-Teams legen neue Code-Schemes in Minuten an; Finance bekommt am selben Tag saubere Ledger-Einträge.

Nuki Club — Willkommensvoucher und Referral-Code-Bereich im Kundenkonto
Nuki Club — Willkommensvoucher und Referral-Codes, angebunden an dieselbe Engine

Warehouse Management

Ein internes WMS, das auf Nukis Workflow zugeschnitten ist — Pick-Listen, Packing-Stationen, Wareneingang, Retouren, Bestandsbewegungen. Die Mitarbeiter arbeiten mit Handheld-Scannern, die Führung sieht Live-Durchsatz von überall.

Queue-basierte ERP-Anbindung

Shop, Voucher-Engine und WMS kommunizieren mit Nukis ERP-Stack über eine robuste Message-Queue. Bestellungen, Bestände, Rechnungen und Retouren fließen in beide Richtungen — mit Backpressure, Retries und Replay. Ein instabiler Endpoint oder ein Peak im Saisongeschäft verliert keine Daten, und jedes System bleibt sauber entkoppelt.

Das Ergebnis

Eine Plattform, die Online-Geschäft und B2B auf einem gemeinsamen Rückgrat trägt. Saisonale Launches und Feiertags-Peaks sind kein operatives Risiko mehr — die Queues fangen den Burst ab, die Integrationen holen automatisch auf, und der Kunde sieht einen schnellen Checkout, egal ob er einen einzelnen Türsensor kauft oder ein ganzes Apartment-Portfolio ausrüstet.

Lass uns gemeinsam etwas aufbauen.

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Wenn diese Art von Arbeit deiner ähnelt – oder das Gegenteil, und du dich fragst, ob wir trotzdem die Richtigen für dich sind – erzähl uns davon. Wir melden uns innerhalb von drei Werktagen mit einer ehrlichen Einschätzung zurück.

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